عندما تقوم بإنشاء حساب، أو إجراء عملية شراء، أو التفاعل مع خدماتنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عناوين الفوترة والشحن، ومعلومات الدفع.

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، وسلوك التصفح لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني.

نستخدم المعلومات غير الشخصية لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات، عروض ترويجية، وأي اتصالات أخرى متعلقة بـ HiPhone Telecom. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.

قد نستخدم معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.

نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان لحماية معلوماتك الشخصية. تشمل هذه التدابير الخوادم الآمنة، التشفير، وأدوات التحكم في الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمة لك، طالما أن هؤلاء الأطراف يوافقون على الحفاظ على سرية معلوماتك.

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة.

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. الكوكيز هي ملفات صغيرة ينقلها موقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب الخاص بك. يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى مواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

(1ﻳﺠﺐ ﺍﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻰ ﺍﻯ ﻓﺮﻉ ﻣﻦ ﻓﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻊ ﻓﺎﺗﻮﺭﺓ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﺍﻷﺻﻠﻴﺔ ﻭﻓﺎﺗﻮﺭﺓ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻝ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ.

(2ﻳﺠﺐ ﺇﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺎﻟﻤﻐﻠﻒ ﺍﻷﺻﻠﻲ، ﻣﻊ ﺍﻹﻛﺴﺴﻮﺍﺭﺍﺕ، ﻭﻛﺘﻴﺐ ﺍﻹﺭﺷﺎﺩﺍﺕ، ﻭﺍﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺑﻴﻌﻪ ﻣﺮﻩ ﺃﺧﺮﻯ ﻭﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﺍﻟﺘﻐﻠﻴﻒ، ﻣﻨﺰﻭﻋﺔ ﺍﻷﺧﺘﺎﻡ، ﺗﺎﻟﻔﺔ ﺃﻭ ﻣﺘﻀﺮﺭﺓ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺟﺰﺋﻴﺎ.

(3ﺃﻳﺎﻡ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻓﻰ ﺻﻮﺭﻩ 7 ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻭﺗﺒﺪﻳﻠﻪ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻪ ﻋﻴﺐ ﺧﻼﻝ ﻗﺴﻴﻤﺔ ﺷﺮﺍﺀﻋﻠﻰ ﻧﻔﺲ ﻗﻴﻤﺔ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻓﻰ ﺍﻯ ﻓﺮﻉ ﻣﻦ ﻓﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻻﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺧﻼﻝ ﺛﻼﺛﺔ ﺍﺷﻬﺮ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻘﺴﻴﻤﺔ.

(4ﺳﻮﻑ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺴﻴﻤﺔ ﺷﺮﺍﺀ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﻭﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻓﻰ ﺍﻯ ﻓﺮﻉ ﻣﻦ ﻓﺮﻭﻉ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻻﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺧﻼﻝ ﺛﻼﺛﺔ ﺍﺷﻬﺮ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻘﺴﻴﻤﺔ.

(5ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺇﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺻﻴﺎﻧﺘﻪ، ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺇﻟﻰ ﺟﻬﺎﺯ ﺁﺧﺮ ﺃﻭ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻲ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻉ.

(6ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺼﺮﺍﻑ ﺍﻵﻟﻲ ﺃﻭ ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺳﻴﺘﻢ ﺧﺼﻢ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻭﺳﻴﺘﻢ ﺍﻳﺪﺍﻉ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﻓﻲ ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻤﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻣﻨﻪ ﻭﺫﻟﻚ ﺧﻼﻝ ﻳﻮﻡ ﻋﻤﻞ 14.

(7ﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺃﻱ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﺪﻓﻮﻉ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻗﺴﻴﻤﺔ ﻫﺪﻳﺔ ﺃﻭ ﻗﺴﻴﻤﺔ ﺍﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻉ.

(8ﻻ ﻳﺸﻤﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻹﻛﺴﺴﻮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺮﺍﻓﻘﺔ ﻣﺜﻞ: ﺍﻷﺳﻼﻙ، ﺍﻟﺸﻮﺍﺣﻦ، ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﻟﺒﻌﻴﺪ ﺍﻟﻰ ﺁﺧﺮﻩ.

(9ﺗﺮﻓﺾ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﺗﺘﻮﺍﻓﺮ ﺍﻷﻗﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺔ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ ﻓﻴﻪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻄﻠﺐ.

(10ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺎﻟﺤﻖ ﻓﻰ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺩﻭﻥ ﺍﻧﺬﺍﺭ ﺳﺎﺑﻖ.