Когда вы создаете учетную запись, совершаете покупку или взаимодействуете с нашими услугами, мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные и почтовые адреса, а также платежную информацию.

Мы можем собирать неличную информацию, такую как тип браузера, операционная система, IP-адрес и поведение при просмотре, чтобы улучшить наш веб-сайт и услуги.

Мы используем вашу личную информацию для обработки ваших заказов, управления вашей учетной записью и предоставления поддержки клиентам.

Мы используем неличную информацию для анализа использования веб-сайта и улучшения наших продуктов и услуг.

Мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам обновлений, рекламных предложений и других сообщений, связанных с HiPhone Telecom. Вы можете отказаться от этих сообщений в любое время.

Мы можем использовать вашу информацию для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Мы применяем различные меры безопасности для защиты вашей личной информации. Эти меры включают защищенные серверы, шифрование и контроль доступа. Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является 100% безопасным.

Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять вашу информацию конфиденциальной.

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер. Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих внешних сайтов.

1) Товар должен быть возвращен в любой из наших филиалов с оригинальным товарным чеком и кассовым чеком на этот же товар, если имеется заводской дефект.

2) Товар должен быть в оригинальной упаковке, с аксессуарами, руководством пользователя в товарном состоянии. Распакованные, распечатанные, сломанные или поврежденные, частично использованные товары возврату не подлежат.

3) Замена, обмен или возврат средств производится при обнаружении заводского дефекта в течение 7 дней с даты покупки в любом из наших филиалов в виде ваучера на покупку на ту же сумму в течение 3 месяцев.

4) Клиенту выдается ваучер на покупку на ту же сумму, который можно использовать в любом из наших филиалов в ОАЭ в течение 3 месяцев с даты покупки.

5) Если возвращаемый или сданный в ремонт товар содержит какие-либо данные или информацию, Hiphone Telecom не несет ответственности за перенос на другое устройство или потерю данных/информации, которые были на момент возврата/ремонта.

6) Банковские комиссии будут вычтены при возврате средств за любой платеж, произведенный дебетовой/кредитной картой. Сумма будет зачислена на тот же счет только в течение 14 рабочих дней.

7) Возврат средств не производится за любой платеж, произведенный подарочным сертификатом или ваучером на обмен.

8) Гарантия не распространяется на аксессуары, аккумуляторы и расходные материалы.

9) Гарантия становится недействительной, если товар(ы) был(и) вскрыт(ы) или поврежден(ы) неуполномоченным лицом или другим сервисным центром.

10) Сохраняйте товарный чек и гарантийный талон для предъявления претензии по гарантии.

11) Для ремонта любого товара требуется минимум 15 рабочих дней.

12) Отремонтированные товары должны быть получены в течение 3 месяцев с даты доставки. Любые претензии по истечении 3 месяцев не принимаются, и Hiphone Telecom имеет полное право распоряжаться этими товарами.